ICT Supporter in Bern

Klassifizierung und eigenständige Bearbeitung von Incidents im 1st- und 2nd-Level-Support in unserem Ticketing Tool
Installation, Wartung und Support von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten und Kommunikationsmitteln sowie Software und Schnittstellen
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten im Intranet und der Knowledge Base
Koordination der technischen Ausstattung in Sitzungszimmern inklusive technischem Support und Schulungen
Führung und Aktualisierung des Inventars (CMDB) für Hardware, Software und Netzwerkkomponenten

Das bringst du mit:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder mehrjährige vergleichbare Berufserfahrung
Gute Kenntnisse mit IT-Standardprodukten wie MS Windows (Front- & Backend), O365, MS Teams und Active Directory
Proaktive, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung, auch in stressigen Situationen
Motivation zur eigenständigen Wissensaneignung und Weiterbildung in neuen Technologien
Verständnis für Informationssicherheit
Möglichkeit für FlexWork (HomeOffice)
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Informationen

Arbeitsort

Bern

Salärrahmen

CHF75.000 - CHF90.000/Jahr

Seniorität

Junior Senior

Erfahrung

1 - 3 Jahre 4 - 8 Jahre 9 Jahre +

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Beschreibung

Aufgabengebiet:

Erfassen und Bearbeiten von Anfragen und Aufträgen der Mitarbeitenden gemäß SLAs

Firma: Move Recruitment GmbH

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