ICT Supporter* in Bern

Tätigkeit
Du bearbeitest Supportanfragen von unseren Kunden im Team und mit unseren Partnern. Du hilfst mit bei Release Upgrades, Rollouts und bei der Durchführung von Kundenschulungen.
First und Second Level Support unserer POS Applikationen und unserer Hardwarelösungen
Bereitstellung und Installation von POS Hardware und POS Softwarelösungen bei den Kunden
Konfiguration der Kassensysteme auf die Bedürfnisse der Kunden
Schulung der POS Software und Prozessberatung an die Kunden
Annahme und Bearbeitung der telefonischen und schriftlichen Anfragen der Kunden
Unterstützung der internen und externen Projektleitung

Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker (Support/Systemtechnik) oder Quereinsteiger mit einem Flair in Informatik (gute Grundkenntnisse, starkes Interesse und Berufserfahrung sind für Quereinsteiger Voraussetzung)
Selbstständige Arbeitsweise und Eigenverantwortung
Deutsch als Muttersprache, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Sporadische Pikett- sowie Reisebereitschaft in der ganzen Schweiz
Strukturierte Arbeitsweise, analytisches Denken und gute Teamfähigkeit
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
SQL Kenntnisse von Vorteil
Gültiger Führerschein

Angebot
Eine vielseitige und spannende Aufgabe in einem lösungsorientierten und dynamischen Team
Vielseitige Aufgabe mit Gestaltungsmöglichkeiten
Hohe Selbständigkeit sowie Eigenverantwortung
Branchen- und marktgerechtes Salär und 13. Monatslohn
5 Wochen Ferien
40-Stunden-Woche

**Firma **IT Recruitment GmbH

Adresse

Kontaktperson

Herr Mathias Nilitschka, Tel. +41 44 201 42 70, bewerbung@itjob.ch

**Jobinformationen **

**Referenznummer **141102

**Job aktiv **Ja

**Job gültig ab **30.10.2024

**Region **Region Bern (3000)

**Einsatzart **Festanstellung

**Kategorie **Helpdesk/Softwaresupport
IT Recruitment GmbH

ICT Supporter*

IT Recruitment GmbH Vacant since : 31.10.2024

3000 Bern (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

Ihre Aufgaben und Verantwortungen
Arbeitspensum: 80 - 100%, du arbeitest von Montag bis Freitag bei uns im Büro in Gümligen, direkt beim Kunden oder vereinzelt im Home Office.

Firma: IT recruitment GmbH

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