ICT-Supporter (TOP Arbeitgeber) (m/w/d) in Bern

Unser Rocken Partner bietet umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen, Personal und Informatik an, um die städtische Verwaltung und Schulen zu unterstützen, und fördert aktiv Gleichstellung, Diversität und Inklusion.

Deine Rolle:

Mitverantwortung für den Betrieb, die Wartung und die Weiterentwicklung des 2nd-Level-Support Centers

Proaktive Optimierung der Kundenbetreuung und internen Arbeitsprozesse

Durchführung regelmässiger Einsätze im Field Service gemäss Einsatzplan

Unterstützung des 1st-Level-Supports bei der Lösung komplexer Störungen und Anfragen

Sicherstellung reibungsloser Schnittstellen und effektiver Kommunikation mit anderen Fachbereichen

Mitarbeit in Projekten und aktive Teilnahme an relevanten Gremien und Besprechungen

Deine Verantwortung:

Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder einer gleichwertigen Qualifikation mit fundiertem IT-Hintergrund

Langjährige Berufserfahrung im Bereich des 2nd-Level- und Field-Supports

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Eingespieltes und dynamisches Team
Offene Unternehmenskultur
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

#JC-it

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
Lohn - CHF70'000 - 90'000

Firma: Rocken AG

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