ICT Supporter (m/w/d) in Herisau

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der IT tätig. Das Unternehmen erbringt professionelle Dienstleistungen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie für verschiedenste Kunden aus dem öffentlichen-rechtlichen Umfeld. Unser Partner betreut für die Kunden rund 3'000 Nutzer an über 200 Standorten.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Deine Rolle

Du bist verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Anliegen und Störungsmeldungen, inklusive der Beratung vor Ort bei den Kunden

Zudem planst und führst Du Hardware-Lieferungen (Rollouts) durch und kümmerst dich um die Installation, Wartung und den Unterhalt der Arbeitsplatz-Infrastruktur, wobei Du auch Pikettbereitschaft übernimmst

Deine Aufgaben umfassen auch die Erledigung administrativer Tätigkeiten wie das Erstellen und Aktualisieren von Anleitungen, Dokumentationen und Checklisten für Mitarbeitende sowie für Kunden

Darüber hinaus arbeitest Du aktiv an der IT-Prozessoptimierung mit und beteiligst dich an internen sowie Kundenprojekten

Deine Skills

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder eine vergleichbare Weiterbildung in der Informatik absolviert

Mit Deinen Praxiserfahrungen in IT-Service Prozessen bringst Du wertvolle Kenntnisse mit

Ein fundiertes IT-Know-how sowie erwünschte ITIL-Kenntnisse runden Dein Profil ab

Zudem bist Du im Besitz eines Führerscheins der Kategorie B, was dir zusätzliche Flexibilität bietet

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Start

Ab sofort

Pensum

80 - 100%

80 - 100%

Arbeitsmodell

Hybrid

Hybrid

Anstellung

Fachposition

Fachposition
Führungsposition
Executive

Erfahrung

Professional

2 Jahre
4 Jahre
6 Jahre
8 Jahre
10 Jahre
18 + Jahre

Später Bewerben

Benefits

Beteiligung oder Übernahme beim Handy und Notebook

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Homeoffice

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Informationen zum Unternehmen

Firma: Rocken AG

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