ICT Supporter/-in (80-100%) in Bern

Job Informationen

Arbeitsort: Bern Pensum: 80-100% Aufgaben: Eröffnung, Bearbeitung und Lösung von Anfragen und Störungen im 1st sowie 2nd Level Supporterfahrung via Remoteservice, sowie Onsite Aufgaben an mehreren Schweizern Standorten Installation, Konfiguration und Rollout von Hard- und Software (PC, Laptop, Drucker, Peripherie) Mitarbeit und Verantwortung in Projekten, Mitarbeitereintrittsprozess und anderen Spezialgebieten Dokumentation von Aufgaben und kontinuierliche Weiterentwicklung der Knowledge Base für Interne und Kundenanleitungen Profil: Abgeschlossene Grundausbildung im Bereich der Informatik (EFZ) mit idealerweise einigen Jahren Berufserfahrung Erfahrung mit SCSM/SCCM von Vorteil, Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen nach Prinzip ITIL Kenntnisse von Apple und Android Systemen im Mobilebereich Erfahrung mit Onprem- sowie Clouddiensten von Windows Umgebungen (User-/Computerverwaltung) Gute organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise Zuverlässiger, selbständiger und kundenorientierter Teamplayer Sehr gute kommunikative Fähigkeiten DE/EN in Wort und Schrift

Benötigte Skills

Deutsch
Englisch
Android
MacOS
Hardware
ITIL
CLOUD
SCCM
Ticketing
Informatiker EFZ
30.10.2024

3005 Bern (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

Firma: myitjob GmbH

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