ICT Supporter (m/w/d) in Luzern

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ICT Supporter (m/w/d)

Verantwortung:

Störungen identifizieren, analysieren und effizient beheben - ob vor Ort, telefonisch, per E Mail oder über das Ticketsystem

Anfragen und Lösungen im ITSM System erfassen

Komplexe Anliegen gezielt an den 2nd Level Support oder Spezialisten weiterleiten

Endgeräte wie PCs, Laptops, Smartphones und Drucker betreuen und deren reibungslosen Betrieb sicherstellen

Software und Hardware in der Zentrale installieren, konfigurieren und regelmässig warten

IT Richtlinien umsetzen und gezielte Sicherheitsmassnahmen unterstützen, um höchste Standards zu gewährleisten

Anwender zu IT Systemen beraten und durch gezielte Unterstützung die Nutzung optimieren

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich

Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Office 365 Anwendungen

Erfahrung mit Ticket Systemen und grundlegenden Netzwerktechnologien von Vorteil

Gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Lucerne

Kontakt

Elena Walker,
+41443852884
12.03.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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