ICT Supporter (80-100%, m/w) in Ostermundigen

Job Informationen

Arbeitsort: Ostermundigen Pensum: 80-100% Aufgaben: - Sie sind zuständig für das Entgegennehmen, Koordinieren, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen sowie Änderungswünschen der Systembenutzenden über Ticketing-System - Sie betreuen und unterstützen unsere internen und externen IT-Anwender*innen im 1st und 2nd Level Support - Sie unterstützen das ICT-Betriebsteam bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie beim Dokumentieren von Lösungen und Workarounds - Sie sind zuständig für die Planung und Durchfügung von Schulungen - Sie beheben Störungen mittels Fernwartung oder Kommunikation von Umgehungslösungen und unterstützen bei Rollouts von Soft- und Hardware Profil: - Sie haben eine Informatik-Lehre oder eine vergleichbare technische Ausbildung abgeschlossen und bringen Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) mit - Sie schätzen eine selbstständige Arbeitsweise sowie die Arbeit im Team - Sie können bereits erste Projektleitungserfahrungen vorweisen - Sie verfügen über sehr gute schriftliche wie mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch

Benötigte Skills

Deutsch
Hardware
Projektleitung
Schulung
Support
Ticketing
Informatiker EFZ

Job Details

Job Status Aktiv

Pensum Voll-/Teilzeit
Region: Bern
PLZ: 3072
Aktiv bis: 2025-04-22

Firma: myitjob GmbH

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