ICT Supporter (80-100%, m/w) in Ostermundigen
Job Informationen
Arbeitsort: Ostermundigen Pensum: 80-100% Aufgaben: - Sie sind zuständig für das Entgegennehmen, Koordinieren, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen sowie Änderungswünschen der Systembenutzenden über Ticketing-System - Sie betreuen und unterstützen unsere internen und externen IT-Anwender*innen im 1st und 2nd Level Support - Sie unterstützen das ICT-Betriebsteam bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie beim Dokumentieren von Lösungen und Workarounds - Sie sind zuständig für die Planung und Durchfügung von Schulungen - Sie beheben Störungen mittels Fernwartung oder Kommunikation von Umgehungslösungen und unterstützen bei Rollouts von Soft- und Hardware Profil: - Sie haben eine Informatik-Lehre oder eine vergleichbare technische Ausbildung abgeschlossen und bringen Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) mit - Sie schätzen eine selbstständige Arbeitsweise sowie die Arbeit im Team - Sie können bereits erste Projektleitungserfahrungen vorweisen - Sie verfügen über sehr gute schriftliche wie mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch
Benötigte Skills
Deutsch
Hardware
Projektleitung
Schulung
Support
Ticketing
Informatiker EFZ
Job Details
Job Status Aktiv
Pensum Voll-/Teilzeit
Region: Bern
PLZ: 3072
Aktiv bis: 2025-04-22
Firma: myitjob GmbH
Berufsfelder
Einsatz
- Arbeitspensum:
- 80 - 100%
- Anstellungsverhältnis:
- Festanstellung oder temporär
- Stellen-Typ:
- Mitarbeiter/In
- Arbeitsort:
- Ostermundigen (BE)