ICT Supporter (m/w) in Zollikofen

Für unseren Kunden aus der Sicherheitstechnik suchen wir einen engagierten ICT-Supporter (m/w). Du bist motiviert und bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt und starte deine Karriere mit univativ!

Aufgaben

Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen sowie Änderungswünsche der Systembenutzenden
Erfassen von notwendigen Informationen und Klassifizieren der Anfragen via Telefon und Ticketsystem
Dokumentieren von Lösungen und Workarounds
Beheben von Störungen mittels Fernwartung oder Kommunikation von Umgehungslösungen
Unterstützen bei Rollouts von Soft- und Hardware gemäss Anweisungen

Qualifikation

Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
Erste Erfahrung im Kundensupport und gute Anwender- und ICT- Kenntnisse
Kenntnisse in ServiceNow und ITIL
Kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit
Verhandlungssichere Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
Ein moderner Arbeitsplatz und eine IT-Umgebung auf hohem technischem Niveau
Du-Kultur über alle Stufen

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Gehaltsprognose
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Mit einem XING Profil siehst Du gleich, welche Deiner Fähigkeiten und Wünsche konkret zum Job passen. Damit Du Dich nicht nur im Home-Office wie zuhause fühlst.

Über diesen Job

Ab sofort, Langfristig, In Festanstellung | 80 bis 100 % | Zollikofen | Elektrotechnik | Werkstudent, Berufseinsteiger | Projekt-ID P202448810_7S

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Firma: Univativ Schweiz AG

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