ICT Supporter (m/w) in Zürich

Job Informationen

Arbeitsort: Schlieren Pensum: Vollzeit Aufgaben: Entgegennehmen, Klassifizieren, Analysieren und Lösen von Störungsmeldungen in den Bereichen Office-Hardware, Office-Anwendungen und interne Geschäftsapplikationen Support der End-Anwender per Telefon, Fernwartung und vor Ort Support, Betrieb und Unterhalt von Client-Infrastrukturen Erstellung und Pflege von Anleitungen und Dokumentationen Unterstützung und Weiterleiten von nicht lösbaren Problem-Tickets an den zuständigen Fachangestellten Installieren von Hardware und Inbetriebnahme im firmeneigenen Netzwerk Hardwarebeschaffung und Inventarisierung Mitarbeiten bei Migrations- und Rolloutprojekten Mitverantwortung für das Monitoring der ICT-Infrastruktur Tages-Einsätze in den Geschäftsstellen in Bern, Basel, Luzern, Lausanne und St. Gallen sind möglich Profil: Abgeschlossene IT Ausbildung (MCSA, MCSE, eidgenössischer Fachausweis Informatik) einige Jahre Erfahrung im 1st Level Support von Vorteil Kenntnisse mit Windows Server 2012 bis 2025, Windows 10/11 Technisches Flair in der Adaptierung neuer Technologien und deren Einsatzmöglichkeiten Grundlagenkenntnisse im Microsoft Umfeld von Vorteil (Azure, Exchange, Teams, Windows-Server, SQL-Server, Dynamics, Sharepoint, Office/Microsoft 365) Grundlagenkenntnisse im Umgang mit virtualisierten Systemumgebungen von Vorteil (VMWare / Hyper-V / VDI) Offene, flexible, belastbare Persönlichkeit mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten Selbständige, zuverlässige, kundenorientierte und exakte Arbeitsweise Führerausweis Kategorie B und Reisebereitschaft Deutsche Muttersprache Französischkenntnisse von Vorteil eigenverantwortliche Arbeitsweise

Benötigte Skills

Führerausweis
MS-Zertifikate
Deutsch
Französisch
MSSQL
Sharepoint
W2012
W2016
W2019
Windows 10
Azure
Windows 11
Hardware
Hardwarebeschaffung
Support
Hyper-V
Virtualisierung
VMware
Telefon
Monitoring
MCSA
MCSE
Exchange
09.01.2025

8000 Zürich (ZH) 100% By agreement Permanent

Firma: myitjob GmbH

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