Informatiker/in First und Second Level Support 100% in Basel

Job Informationen

Arbeitsort: Basel, Homeoffice möglich Pensum: Vollzeit Aufgaben: Wir fordern dich heraus... in der raschen Störungsbehebung im Soft- und Hardwarebereich sowie der dazugehörigen Kommunikation. mit der Analyse und Lösung von komplexen IT-Problemen bei First- und Second Level Supportanfragen, sowie der Sicherstellung der kontinuierlichen Funktionsfähigkeit der IT-Infrastruktur als verantwortliche Person für die Verwaltung und Optimierung von Windows 11, Windows Server Umgebungen, inklusive M365 und Teams-Telefonie mit der Aufgabe, die Support-Prozesse zu dokumentieren sowie laufend zu optimieren, damit ein hoher Servicelevel sichergestellt ist. Mit der Durchführung von Anwendungs- und Sicherheitsschulungen für Mitarbeitende Profil: Du passt gut zu uns... mit deiner abgeschlossenen Ausbildung als Informatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation als erfahrene Person im IT-Support, insbesondere im First und Second Level dank deiner guten Kenntnisse in Windows 11, Windows Server, M365 und Teams-Telefonie da Du als Teamplayer dich in einem kleinen, agilen Team heimisch fühlst weil Du wie wir eine hohe Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen mitbringst

Benötigte Skills

W2012
W2016
W2019
Windows 11
MS Teams
Telefonie
Informatiker EFZ
19.11.2024

Basel Stadt (CH) 100% By agreement Permanent

Firma: myitjob GmbH

Bewerben