Informatiker / Remote Supporter (w/m/d) in Olten
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Informatiker / Remote Supporter (w/m/d)
Rent a Person Personalberatungs AG Vakant seit : 15.08.2024
4600 Olten (SO) 100% Nach Vereinbarung Unbefristet
100%, Fest
nach Vereinbarung
Olten, Solothurn
Informatik
Ihre Aufgaben
1st und 2nd Level Support
Remote Support (telefonisch, elektronische Medien) an Kunden
Mit Ihrer sehr guten Kommunikationsart begleiten Sie die Kunden souverän
Unterstützung der Enduser in ihren üblichen Anwendungsfragen
Fehleranalyse und Problembehebung im Cloudportfolio
Benutzerverwaltung über Active Directory und Windows Server
Support und Analyse der Kundencases (Office, Drucker, Performance (Server), verschiedene Software Applikationen, wie auch Netzwerk Themen BNS, RDS und VPN
Unsere Anforderungen
Abschluss (EFZ) in Informatik oder ähnliches
Min. 2 Jahre Erfahrung in telefonischer Kundenberatung in einem IT Service Desk
Fachkenntnisse der Windows OS, Mac OS, gute Kenntnisse von Active Directory, Konnektivität, Netzwerk, VPN und Office 365 Umgebung
Kundenorientiert, kommunikationsfähig, flexibel, taktvoll, diplomatisch und teamfähig
Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache (Italienisch oder Französisch)
einwandfreier Strafregister
Arbeitsort
4600 Olten (SO)
Arbeitspensum
100%
Stellenantritt
Nach Vereinbarung
Anstellungsdauer
Unbefristet
Stellen finden
Rent a Person Personalberatungs AG
Firma: Rent A Person Personalberatungs AG
Berufsfelder
Einsatz
- Arbeitspensum:
- 50 - 100%
- Anstellungsverhältnis:
- Festanstellung oder temporär
- Stellen-Typ:
- Mitarbeiter/In
- Arbeitsort:
- Olten (SO)