Informatiker / Remote Supporter (w/m/d) in Olten

Als flexible Personalberatungsfirma konzentrieren wir uns seit über 20 Jahren auf die persönliche Vermittlung von Fachleuten – Wir suchen und selektieren Personen für Dauer- oder Temporärstellen aus der Informatik, Medizin, Bau- und Industriesektor sowie im kaufmännischen Bereich. Mit unserer mehrjährigen Erfahrung, regionaler Vernetzung und unserer breiten Palette an HR-Dienstleistungen helfen wir Firmen offene Stellen effizient mit passenden Fach- und Führungskräften zu besetzen. Stellensuchende beraten und begleiten wir ebenfalls individuell bei ihrem nächsten Karriereschritt.100%, Fest
nach Vereinbarung
Olten, Solothurn
Informatik
Ihre Aufgaben
1st und 2nd Level Support
Remote Support (telefonisch, elektronische Medien) an Kunden
Mit Ihrer sehr guten Kommunikationsart begleiten Sie die Kunden souverän
Unterstützung der Enduser in ihren üblichen Anwendungsfragen
Fehleranalyse und Problembehebung im Cloudportfolio
Benutzerverwaltung über Active Directory und Windows Server
Support und Analyse der Kundencases (Office, Drucker, Performance (Server), verschiedene Software Applikationen, wie auch Netzwerk Themen BNS, RDS und VPN
Unsere Anforderungen
Abschluss (EFZ) in Informatik oder ähnliches
Min. 2 Jahre Erfahrung in telefonischer Kundenberatung in einem IT Service Desk
Fachkenntnisse der Windows OS, Mac OS, gute Kenntnisse von Active Directory, Konnektivität, Netzwerk, VPN und Office 365 Umgebung
Kundenorientiert, kommunikationsfähig, flexibel, taktvoll, diplomatisch und teamfähig
Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Kenntnisse einer zweiten Landessprache (Italienisch oder Französisch)
einwandfreier Strafregister

Firma: Rent A Person Personalberatungs AG

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