Innendienst-Allrounderin / kaufmännische Spezialistin als SACHBEARBEITERIN "Ausbildung &…

Neue Herausforderung im nationalen Schulungs-Umfeld! Vielfältigkeit, Erfahrung und Qualität zeichnen die hochwertigen Dienstleistungen meiner Mandantin, einer renommierten, regional tätigen und lokal sehr bekannten Privat-Institution im Schulungs- und Weiterbildungs-Umfeld in ZÜRICH-Nord aus. Für den nachhaltigen Ausbau des Service-Angebots in der zentralen Fachstelle und zwecks Ausbaus des Kunden-Supports bin ich mit der Suche nach einer erfahrenen und proaktiven Persönlichkeit beauftragt

Ihre Aufgaben:

Drehscheibenfunktion für die anspruchsvollen Kundenkontakte per Telefon, Mail und Social Media
Steuerung und Umsetzung von Kunden-Anfragen sowie Sicherstellen des diesbezüglichen Informations-Austausches im internen Fachnetz
Durchführung der verschiedenen Fakturierungs-Prozesse und Bearbeiten von Beschwerdefällen
Unterstützung der kleinen Fachgruppe in allen administrativen und organisatorischen Belangen wie Dokumenten-Prüfungen, Daten-Checks, Sales-Forecasts, Kundenrückmeldungen etc.
Mitwirkung in interdisziplinären Aufgaben in der Geschäftseinheit sowie aktiver Austausch mit der Teamleitung und Stellvertretung auf gleicher Stufe

Ihr Profil:

Grundausbildung im kaufmännischen Bereich mit allfälliger Weiterbildung in Richtung Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder vergleichbarem Werdegang
Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld eines kleineren oder mittelgrossen Dienstleistungs- und/oder Handels-Unternehmen mit flacher Hierarchie (Vorteil aus dem Schulungs- bzw. Weiterbildungs-Bereich, aber nicht zwingend!)
Ausgewiesenes Flair für das Kunden- UND Administrations/Zahlen-Management im täglichen Arbeitsablauf
Perfektes Deutsch (Englisch und/oder Französisch nach Möglichkeit), versierter Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint), kein Teilzeitpensum unter 80 % möglich, ein bis max. zwei Tage Homeoffice zur Disposition
Ausgeprägter Dienstleistungs-Charakter, hohe Einsatzbereitschaft, zuverlässige Arbeitsweise und vielseitige Sozialkompetenz

Kann ich Sie begeistern, in einem multikulturellen und kompetenten Unternehmen eine entscheidende Rolle einzunehmen? Sind Sie motiviert, komplexe und anspruchsvolle Aufgaben anzugehen und dabei einen effektiven Mehrwert für Ihr berufliches Umfeld zu erzielen? Senden Sie doch bitte Ihre vollständige Bewerbung mit Foto per E-Mail an Manuel Henchoz, ich stehe Ihnen auch für zusätzliche, telefonische Auskünfte zur Verfügung und freue mich, Sie kennen zu lernen!

Mooser & Partner AG
Manuel Henchoz
Geschäftsführer/Inhaber
Usteristrasse 17 / am Löwenplatz
8001 Zürich
+41 43 211 40 00 / 04
manuel.henchoz@mooserpartner.ch

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09.06.2024

Fachverantwortung, 80% — 100%, Festanstellung

Zürich (City)

Dienstleistungen allgemein

Innendienst-Allrounderin / kaufmännische Spezialistin als SACHBEARBEITERIN "Ausbildung & Kundenserivce" (m/w)

Firma: Mooser & Partner AG

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