Innendienst Sachbearbeiter (m/w/d) in Dornach

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Ein Innendienst Sachbearbeiter ist das Herzstck der Kundenbetreuung und ein unverzichtbarer Teil des Unternehmens. Mit einer zentralen Rolle in der Kommunikation mit Kunden, von Apotheken bis hin zu Grohndlern, sorgen Sachbearbeiter im Innendienst fr reibungslose Ablufe und exzellenten Service. Sie bearbeiten Bestellungen, koordinieren mit internen Abteilungen und tragen aktiv zur Optimierung von Prozessen bei. Diese Position ist ideal fr Menschen mit kaufmnnischem Hintergrund, Teamgeist und einer Leidenschaft fr kundenorientiertes Arbeiten.

Deine Verantwortung:

Erster Ansprechpartner fr Kunden wie Apotheken, Drogerien, rzte und Endverbraucher bei allen Anliegen
Selbststndige Bearbeitung von Auftrgen und Kundenfllen vom Eingang bis zum Abschluss
Beratung und Untersttzung bei Produktfragen sowie Bearbeitung von Reklamationen und Bestellungen
Zusammenarbeit mit Logistik, Auendienst und Key Account Management zur Sicherstellung optimaler Kundenlsungen
Untersttzung bei der Verbesserung und Weiterentwicklung von Geschftsprozessen
Beratung im Bereich Naturkosmetik und komplementrer Medizin

Deine Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmnnischen Bereich, als Drogist:in oder Pharma-Assistent:in mit Interesse an kaufmnnischen Ttigkeiten
Idealerweise erste Erfahrungen im Innendienst oder Kundenservice
Teamfhigkeit und Freude an einer serviceorientierten Arbeitsweise
Selbststndige, lsungsorientierte Persnlichkeit mit ausgeprgter Dienstleistungsmentalitt
Sicherer Umgang mit ERP-, CRM-Systemen und gngigen Office-Programmen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Gute Franzsischkenntnisse

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Markt- und leistungsgerechte Lhne
Beteiligung oder bernahme V-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Ttigkeiten/Projekte
Internationales Umfeld

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Arbeitsort
Dornach

Kontakt

Giuliano Muszynski,
+41443852153
Unser ROCKEN-Partner ist ein internationales Unternehmen im Gesundheitsbereich. Mit ber 1000 Mitarbeitern weltweit widmet sich das Unternehmen der Entwicklung und Vermarktung ganzheitlicher Arzneimittel und Pflegeprodukten.

Deine Rolle:

Firma: Rocken AG

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