Innendienst Sachbearbeiter (m/w/d) in Dornach

Unser Rocken Partner sucht Dich!
Ein Innendienst Sachbearbeiter ist das Herzstück der Kundenbetreuung und ein unverzichtbarer Teil des Unternehmens. Mit einer zentralen Rolle in der Kommunikation mit Kunden, von Apotheken bis hin zu Großhändlern, sorgen Sachbearbeiter im Innendienst für reibungslose Abläufe und exzellenten Service. Sie bearbeiten Bestellungen, koordinieren mit internen Abteilungen und tragen aktiv zur Optimierung von Prozessen bei. Diese Position ist ideal für Menschen mit kaufmännischem Hintergrund, Teamgeist und einer Leidenschaft für kundenorientiertes Arbeiten.

Deine Verantwortung:

Erster Ansprechpartner für Kunden wie Apotheken, Drogerien, Ärzte und Endverbraucher bei allen Anliegen
Selbstständige Bearbeitung von Aufträgen und Kundenfällen vom Eingang bis zum Abschluss
Beratung und Unterstützung bei Produktfragen sowie Bearbeitung von Reklamationen und Bestellungen
Zusammenarbeit mit Logistik, Außendienst und Key Account Management zur Sicherstellung optimaler Kundenlösungen
Unterstützung bei der Verbesserung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen
Beratung im Bereich Naturkosmetik und komplementärer Medizin

Deine Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, als Drogist:in oder Pharma-Assistent:in mit Interesse an kaufmännischen Tätigkeiten
Idealerweise erste Erfahrungen im Innendienst oder Kundenservice
Teamfähigkeit und Freude an einer serviceorientierten Arbeitsweise
Selbstständige, lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität
Sicherer Umgang mit ERP-, CRM-Systemen und gängigen Office-Programmen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Gute Französischkenntnisse

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Dornach

Kontakt

Giuliano Muszynski,
+41443852153
24.01.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Innendienst Sachbearbeiter (m/w/d)

Unser ROCKEN-Partner ist ein internationales Unternehmen im Gesundheitsbereich. Mit über 1000 Mitarbeitern weltweit widmet sich das Unternehmen der Entwicklung und Vermarktung ganzheitlicher Arzneimittel und Pflegeprodukten.

Deine Rolle:

Firma: Rocken AG

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