Innendienstexperte für Ersatzteile (m/w/d) in Volketswil

Unser ROCKEN Partner bietet hochwertige Schleiflösungen für die Industrie. Die hochpräzisen, kundenspezifischen Flach- und Profilschleifmaschinen geniessen international einen ausgezeichneten Ruf. Gemeinsam mit ihrem Tochterunternehmen bieten sie als Technologiegruppe ein breites Produktportfolio im Bereich Flach- und Profilschleifen an.

Deine Verantwortung

Du bearbeitest Anfragen zu Ersatzteilen sowohl per E-Mail als auch telefonisch.
Du kümmerst dich um Kundenreklamationen, stellst Rücksendungen aus und vergibst Gutschriften.
Du betreust einen festen Kundenkreis und kümmerst dich um technische Anfragen.
Du bist verantwortlich für den gesamten Prozess, von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung, einschließlich aller notwendigen Versand- und Exportdokumente.
Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Preise und Lieferfristen für Standard- und Sonderteile zu klären.
Du erstellst Angebote für Ersatzteile und Reparaturen und sorgst dafür, dass offene Angebote nachverfolgt werden.

Deine Skills

Du hast Kenntnisse im Exportgeschäft.
Du arbeitest eigenständig und präzise und hast Spass am Vertrieb technischer Produkte.
Deine Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch kannst du als verhandlungssicher bezeichnen
Du bist anpassungsfähig, belastbar und gehst strukturiert an Aufgaben in einem dynamischen Umfeld heran.
Idealerweise bringst du Berufserfahrung aus einem ähnlichen Tätigkeitsfeld mit, besonders in der Maschinenbranche.
Du verfügst über eine technische Grundausbildung und hast dich kaufmännisch weitergebildet.
Du geniesst den Austausch mit Kunden, sei es schriftlich oder am Telefon.
Du hast fundierte IT Kenntnisse in MS-Office und in ERP-Systemen, zudem kannst du SAP Kenntnisse aufweisen die von Vorteil wären.
Deine Kommunikationsfähigkeiten sind stark, und du agierst lösungsorientiert im Team.

Benefits

Homeoffice
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Kostenlose Früchte und Getränke
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Internationales Umfeld
13. Monatsgehalt
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Volketswil

Kontakt

Paul Wochner,
+41 44 385 28 57

Firma: Rocken AG

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