IT Application Manager/Engineer (m/w/d) in Zug

Du konzipierst Installationen der hauseigenen Softwarelösung und stellst sicher, dass sie optimal implementiert wird.
Du übernimmst die technische Inbetriebnahme der Applikation und ihrer Komponenten (Hardware und Software) - vor Ort beim Kunden oder via Fernwartung.
Du führst Updates der Applikation und ihrer Komponenten durch, entweder direkt vor Ort oder bequem per Fernzugriff.
Du schulst Kunden professionell in Produkt- und Prozessanwendungen, direkt vor Ort und passgenau auf ihre Bedürfnisse abgestimmt.
Du bearbeitest Support-Anfragen schnell und zuverlässig über Telefon und das Ticketing-System.
Du arbeitest eng mit Product-Management und der Entwicklung zusammen, um die besten Lösungen für die Kunden zu schaffen.

Deine Skills

Du hast idealerweise eine höhere Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik oder anderem relevantem Bereich.
Du verfügst über technisches Verständnis für IT-Systeme, basierend auf Microsoft Windows und Microsoft SQL-Server, sowie für Hardware.
Du hast ein tiefes Verständnis von Prozessen und deren Abbildung in IT-Systeme.
Du bringst Erfahrung in der Durchführung von Projekten oder Kundenaufträgen im IT-Bereich mit.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich.

Benefits

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Flache Hierarchien
Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Zug

Kontakt

Marco Alvarado,
+41 44 385 21 47
Deine Verantwortung

Firma: Rocken AG

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