IT Applikationssupporter (Professional) (m/w/d) in Rothrist

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Applikationssupporter (Professional) (m/w/d)

ROCKEN® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.Dieses Unternehmen bietet Ausbildungen im Bereich der Berufsbildung an, speziell in der Mobilitätsbranche. Es arbeitet mit zahlreichen Partnerfirmen zusammen und bietet Lehrstellen, Praktika sowie Schnupperlehren an. Die Ausbildungsschwerpunkte reichen von technischen Berufen bis hin zu kaufmännischen Tätigkeiten.Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Deine Rolle

Du bist analytisch stark und gehst strukturiert an Problemlösungen heran. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es dir, effizient mit internen und externen Stakeholdern zu interagieren. Zudem bringst du eine ausgeprägte Kundenorientierung und die Fähigkeit mit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.Hybrides Arbeitsmodell
Du kannst von flexiblen Arbeitsbedingungen profitieren, indem du sowohl im Homeoffice als auch im Büro arbeitest.

Deine Verantwortung

Du übernimmst die Verantwortung für den stabilen Betrieb von Applikationen, insbesondere im Bereich HR- und Lernapplikationen sowie ERP-Systemen, und sorgst für die kontinuierliche Optimierung der Applikationslandschaft.
Du analysierst und behebst komplexe Störungen im 2nd-Level-Support, führst Root-Cause-Analysen durch und stellst sicher, dass Lösungen nachhaltig implementiert werden.
Du koordinierst und kommunizierst mit verschiedenen Stakeholdern, darunter Anwendende, Fachabteilungen und externe Dienstleister, um Anforderungen zu spezifizieren, Implementierungen zu planen und neue Releases erfolgreich auszurollen.
Du unterstützt die Datenpflege, führst regelmässige Datenbereinigungen durch und stellst die Datenintegrität in vernetzten Systemen sicher.
Du erstellst detaillierte Auswertungen, Statistiken und Reportings und pflegst die Systemdokumentationen, um Transparenz und Nachvollziehbarkeit im Applikationsbetrieb sicherzustellen.

Deine Skills

Abgeschlossene Grundausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Applikationsmanagement oder IT-Servicemanagement.
Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Applikationsbetrieb oder -management, vorzugsweise mit Fokus auf HR- und ERP-Systeme sowie Lernplattformen.
Fundiertes Verständnis integrierter, vernetzter Applikationen und der damit verbundenen Datenflüsse sowie deren Abhängigkeiten.
Erfahrung im 2nd-Level-Support, insbesondere in der Behebung von Störungen und der Kommunikation mit Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Kenntnisse einer weiteren Landessprache (Französisch oder Italienisch) sind von Vorteil.

Benefits

Homeoffice
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Rothrist

Kontakt

Silvan Notter,
+41 44 385 28 38
26.09.2024 80% - 100% Festanstellung 75'000 - 90'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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