IT Customer Support Specialist (m/w/d) in Emmen

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Customer Support Specialist (m/w/d)

Lohn - CHF75'000 - 85'000
Deine Rolle:

Zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen: Du kümmerst dich um technische Probleme und Anfragen, sei es vor Ort, telefonisch oder über das Ticketsystem, und stellst sicher, dass der IT-Betrieb reibungslos läuft

Betreuung von Geräten und Systemen: Du installierst, wartest und optimierst Hard- und Software sowie die gesamte IT-Infrastruktur des Unternehmens

Dokumentation und Zusammenarbeit: Du erstellst detaillierte Dokumentationen von Lösungen im ITSM-System und arbeitest bei komplexen Fragestellungen eng mit Fachexperten zusammen

Unterstützung bei IT-Sicherheit: Du trägst zur Umsetzung von Sicherheitsmassnahmen bei und berätst Anwender, um den effizienten und sicheren Einsatz von IT-Systemen zu gewährleisten

Förderung von Innovation: Du bringst neue Ideen ein, unterstützt bei der Umsetzung von IT-Projekten und hilfst aktiv dabei, die IT-Landschaft des Unternehmens weiterzuentwickeln

Deine Verantwortung:

Fundierte IT-Grundlagen: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Informatikfachkraft oder IT-Support-Mitarbeiter) oder bringst mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support mit

Microsoft-Expertise: Deine umfassenden Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Anwendungen der Office-365-Suite machen dich zu einem verlässlichen Ansprechpartner

Technisches Know-how: Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie ein grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien sind ein Pluspunkt

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Flache Hierarchien
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Emmen

Kontakt

Atdhe Krasniqi,
+41443852131
14.01.2025 80% - 100% Festanstellung 75'000 - 85'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

Einsatz

Arbeitspensum:
80%
Anstellungsverhältnis:
Festanstellung

 

Stellen-Typ:
Mitarbeiter/In
Arbeitsort:
Emmen (LU)

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Publikationsdatum: 15.01.2025

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