IT Helpdesk Engineer (m/w/d) in Wohlen (AG)

Deine Rolle:

Unterstützung der Anwender bei technischen Anfragen im ICT Servicedesk

Fehleranalyse und schnelle Problemlösung bei Störungen und Serviceanfragen

Effiziente Ticketbearbeitung, inklusive Priorisierung und Eskalation

Verantwortung für regelmässige, wiederkehrende Aufgaben im Tagesgeschäft

Pflege und Erweiterung von Dokumentationen zu Benutzer- und Systemprozessen

Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender ICT Dienstleistungen

Deine Verantwortung:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder langjährige Berufserfahrung

Fundierte Kenntnisse im IT Support, vorzugsweise im medizinischen Sektor

Umfassendes Fachwissen zu Windows Systemen, MS Office, M365 und Netzwerktechnologien

Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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#JC-it

Arbeitsort
Wohlen

Kontakt

Elena Walker,
+41 44 385 28 84

Firma: Rocken AG

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