IT Helpdesk (m/w/d) in Valens

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Helpdesk (m/w/d)

Deine Verantwortung

Supportbearbeitung: Du nimmst Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme entgegen und bearbeitest sie über Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Ticketmanagement: Du erfasst und klassifizierst Tickets und leitest komplexere Fälle an den Second/Third Level Support weiter
Störungsbehebung: Du behebst Störungen im Bereich Modern Workplace (Igel, VmWare, Windows) und weiteren Applikationen per Remotezugriff
Installation und Wartung: Du installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte und mobile Geräte sowie Medizinprodukte
Dokumentation: Du pflegst und aktualisierst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten

Deine Skills

Ausbildung: Deine Ausbildung als Informatiker EFZ hast Du erfolgreich abgeschlossen
Erfahrung: Ebenso konntest Du schon 1 - 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle sammeln
Kenntnisse: Mit Windows, Office und gängigen IT-Tools kennst Du dich gut aus
Sprachkenntnisse: Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Benefits

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Valens

Kontakt

Nurije Kika,
+41 44 385 28 48
22.11.2024 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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