IT Junior Supporter:in (m/w/d) in Chur

Sicherstellung des 1st-Level-Supports am Standort sowie des 2nd-Level-Supports für Poweruser in den anderen Umgebungen.
Weiterleitung von Problemen und Störungen an den AFI-Helpdesk (3rd-Level-Support) sowie aktives Nachverfolgen dieser.
Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung von IT-Systemen.
Mitarbeit bei verschiedenen IT-Projekten.
Koordination mit externen Anbietern zur Behebung von Applikationsstörungen und bei Systemerweiterungen.
Erstellung und Veröffentlichung von Lösungshilfen (z. B. FAQs, Dokumentationen) für die Poweruser.
Sicherstellung der Einhaltung übergeordneter Sicherheits- und Qualitätsrichtlinien.

Deine Skills

Abgeschlossene Grundausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich.
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und zielgruppengerechter Umgang mit verschiedenen Interessengruppen.
Teamfähigkeit und starkes Kommunikationsvermögen.
Hohe Eigeninitiative und Qualitätsbewusstsein.
Zielorientierte und lösungsfokussierte Arbeitsweise.
Gute Kenntnisse der italienischen und/oder rätoromanischen Sprache sind von Vorteil

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Chur

Kontakt

Helin Polat,
+41 44 385 21 36
Deine Verantwortung

Firma: Rocken AG

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