IT Operations Manager (m/w/d) in Schlieren

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Operations Manager (m/w/d)

Deine Verantwortung

Gewährleistung eines reibungslosen Benutzersupports und aktive Bearbeitung von Service-Anfragen
Ständige Verbesserung der Effizienz und Qualität im End-User-Support
Zuständig für das Hardware-Management und den 2nd-Level-Support, einschliesslich der Weiterleitung von Vorfällen an die richtigen IT-Abteilungen
Unterstützung des Infrastrukturteams sowie Übernahme des Change- und Release-Managements und Verwaltung der Service-Management-Prozesse und -Tools

Deine Skills

Abgeschlossenes Studium in Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 3-4 Jahre Erfahrung im Service-Management und Endnutzer-Support
Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung von IT-Techniker-Teams und exzellente Projektmanagementfähigkeiten
Idealerweise im Besitz einer ITIL-Zertifizierung, was die Eignung für die Rolle unterstreicht
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeiten sowie ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein, mit Bereitschaft zu Reisen innerhalb Europas

Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Schlieren

Kontakt

Fitore Babanaj,
+41 44 385 28 32
31.10.2024 80% - 100% Festanstellung 115'000 - 130'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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