IT Problem Manager (m/w/d) in Zug

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet ExecutiveSearch und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Problem Manager (m/w/d)
Unser ROCKEN Partner ist ein inhabergeführtes Unternehmen. Dies zeigt sich in kurzen Entscheidungswegen sowie einer persönlichen Atmosphäre. Es werden moderne Arbeitsplätze in der Zentralschweiz geboten. In einem stetig wachsenden Team von über 50 Mitarbeitenden werden Eigenverantwortung, Freiraum und Kollegialität gross geschrieben. Vom Praktikanten bis zum CEO - alle sind per Du . Dein künftiger Arbeitsplatz ist stilvoll, funktional und bequem. Die interne IT bietet dir eine grosse Vielfalt an unterschiedlichen Technologien. Man setzt auch selbst die neusten Produkte namhafter Hersteller ein, etwa Enterprise-Solutions oder innovative KMU-Lösungen. Werde ein Teil dieses dynamischen und attraktiven Unternehmens.
Deine Verantwortung
• Du erkennst und analysierst Symptome für Probleme im Incident Management • Bei der Bearbeitung von Problemen koordinierst du im direkten Kontakt mit Kunden unseres Partners
und bist für die Problemlösung verantwortlich • Dabei stehen Dir deine KollegInnen jederzeit zur Seite • Deine analytische und strukturierte Vorgehensweise hilft Dir bei der Fehlersuche und deine hohe
Serviceorientierung erleichtert Dir den professionellen Umgang
Deine Skills
• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatiklehre mit Fachrichtung Systemtechnik und mehreren Jahren Berufserfahrung oder eine höhere Informatik-Fachausbildung auf Stufe HF/FH
• Du hast ein hohes Qualitätsempfinden sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung • Du besitzt sehr gute kommunikative Fähigkeiten, um auch mit schwierigen Kommunikationspartnern
eine Lösung des Problems finden zu können • Du verfügst über Grundkenntnisse von ITIL v3

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Benefits
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit • Homeoffice • Zahlreiche Mitarbeiterevents • Beteiligung oder Übernahme Parkplatz • Kostenlose Früchte und Getränke • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Eingespieltes und dynamisches Team • Flache Hierarchien ROCKEN Jobs:
Arbeitsort Zug
Kontakt
Lindita Hoti, +41 44 385 21 32

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Annonce du: jeudi 5 septembre 2024

Titre du poste :
IT Problem Manager (m/w/d)
Entreprise :
Rocken®

Description

Candidature envoyée

Entretien d'embauche

Engagement

Réponse négative

Date

Zug Conseils en personnel Durée indéterminée 80% - 100% Poste à responsabilités

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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