IT Projektleiter als Service Delivery Manager (m/w/d)

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet ExecutiveSearch und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Projektleiter als Service Delivery Manager (m/w/d)
Unser ROCKEN Partner ist ein menschenfokussiertes Unternehmen und ein führender Anbieter für Informatik-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen. 2004 gegründet, mit Standorten in Wetzikon, Zug und Solothurn, zählt das Unternehmen heute über 55 Mitarbeitende, darunter vier Lernende. Man lebt einen Team-Spirit, bei dem sich jeder Einzelne für den Erfolg des Unternehmens einsetzt. Technologisch bleibt man stets am Puls der Zeit und prüfen mutig innovative Lösungen. Schon zwei Mal wurde unser Partner als Microsoft Partner of the Year ausgezeichnet und 2019 zum Schweizer Arbeitgeber des Jahres.
Deine Verantwortung
• Betreuung und Erfolgssicherung der wichtigsten A-Kunden liegen in deiner Verantwortung. • Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst sie, um die Kundenzufriedenheit zu
gewährleisten und die Kundenbindung zu stärken. • Durch das Entwickeln eines Verständnisses für Kundenbedürfnisse und -ziele kannst du
massgeschneiderte Lösungen anbieten und einen Mehrwert für die Kunden schaffen. • Regelmässige Kundenmeetings werden von dir durchgeführt, um den Fortschritt, die Zufriedenheit
und die Nutzung der Produkte oder Dienstleistungen zu überwachen. • Du überwachst die Serviceprozesse, um sicherzustellen, dass Dienstleistungen termingerecht und
innerhalb des Budgets erbracht werden. • Zusammenarbeit mit internen Teams ist wichtig, um die Einhaltung von
Service-Level-Vereinbarungen (SLAs) und Managed Services sicherzustellen.
Deine Skills
• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich • Langjährige Erfahrung als IT-Projektleiter oder in einer verantwortlichen IT-Position

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• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um effektiv mit Kunden auf verschiedenen Ebenen zu interagieren
• Erfahrung in der Erkennung von Kundenbedürfnissen und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Nachgewiesene Erfahrung im Management von Kundenerfolg oder Kundenbetreuung, vorzugsweise im Bereich Informations- und Kommunikationstechnologie
Benefits
• Attraktive Mitarbeiterrabatte • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur • Eingespieltes und dynamisches Team • Flache Hierarchien • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen ROCKEN Jobs:
Arbeitsort Dübendorf
Kontakt
Lindita Hoti, +41 44 385 21 32

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Annonce du: jeudi 5 septembre 2024

Titre du poste :
IT Projektleiter als Service Delivery Manager (m/w/d)
Entreprise :
Rocken®

Description

Candidature envoyée

Entretien d'embauche

Engagement

Réponse négative

Date

Dübendorf Conseils en personnel Durée indéterminée 80% - 100% Poste à responsabilités

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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