IT-Projektleiter:in mit Digitalisierungserfahrung in Zürich

Für unseren Kunden aus der Finanz Branche in Zürich, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossenen IT-Projektleiter:in mit Digitalisierungserfahrung.

Ihre Aufgaben:

Optimierung der Annahme, Priorisierung und Verarbeitung eingehender Aufträge aus Post- und Web-Kanälen
Planung und Implementierung eines Case Management Systems zur zentralen Bearbeitung
Automatisierung manueller Tätigkeiten in verschiedenen Innendienst-Abteilungen
Koordination der Zusammenarbeit zwischen Web, Posteingang, Case Management und Automation
Verkürzung der Bearbeitungszeiten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

Definition und Nachweis messbarer Effizienzgewinne
Laterale Führung und Koordination aller involvierten Teams und Ressourcen
Vorantreiben technischer Implementierungen und Sicherstellung der Umsetzung
Aktives Stakeholder-Management und Abstimmung mit relevanten Parteien
Regelmässige Status-Updates und Berichterstattung an interne Auftraggeber

*** Bitte nennen Sie mind. 1 Referenz Projekt ***

Muss Kriterien:

Deutsch Kenntnisse zwingend
Regulatorische Bankenerfahrung (Finnova)
Business & Workflow Automation (Flowable o.ä.)
CRM & Marketing Automation (BSI o.ä.)
Web CMS System (Magnolia o.ä.)
Post Scanning System

Ausbildung:

Ausbildung MSc / BSc oder Äquivalent
Projektleiter Zertifizierung(IPMA, PMP, PMI o.ä.)

Unternehmensdetails
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Über diesen Job

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Firma: Coopers iET AG

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