IT Service Delivery Manager (m/w/d) in Zürich

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Service Delivery Manager (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner setzt sich leidenschaftlich für den Geschäftserfolg seiner Kunden ein, indem es innovative Microsoft Cloud Lösungen und maßgeschneiderte Managed Services anbietet. Die Werte des Unternehmens betonen kontinuierliche Innovation, unkomplizierte Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien, Kundenorientierung, Kompetenz und eine lange Tradition der Stabilität seit 1925. Das Angebot umfasst den gesamten IT-Lebenszyklus, von der Konzeption über die Migration bis zum Betrieb, mit Fokus auf Cloud- und Managed Services für einen sorgenfreien IT-Betrieb.

Verantwortung:

Zentrale Ansprechperson für Kunden und Bindeglied zwischen verschiedenen Bereichen

Planung und Koordination von Aktivitäten im Change-, Release-, Incident- und Problem-Management

Organisieren und Umsetzen technischer Lösungen in Zusammenarbeit mit den Teams

Eigenständige Übernahme kleinerer Projekte, enge Zusammenarbeit bei größeren Vorhaben

Reporting und SLA-Management, Vertretung der Managed Services gegenüber Kunden

Qualifikationen:

IT-Ausbildung im Bereich Systemtechnik und mehrjährige Erfahrung

Erfahrung im IT Service Management oder Interesse am Einstieg aus dem Engineering

Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (M365, Azure)

ITIL-Zertifizierung oder vergleichbare Weiterbildung im IT Service Management

Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits:

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Flexible Arbeitszeitgestaltung

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Nurije Kika,
+41443852848
26.03.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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