IT Service Delivery Manager - Web Applications & Digital Solutions (m/w/d)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser Partner begleitet Unternehmen auf ihrem digitalen Weg. Ob vom responsiven Webdesign über Content Marketing und Digital Analytics bis zum E-Mail-Marketing, Corporate Websites & Brand Websites, Online-Shops & Omnichannel Commerce oder Content-Management-Systeme und vieles mehr. Sein Erfolg basiert auf Zusammenarbeit. Damit Lösungen entstehen, die das Kundenerlebnis stärken, berücksichtigt er Sichtweisen gleichwertig und holt zu jeder Zeit alle beteiligten Disziplinen mit ins Boot. Von der Beratung über die Konzeption bis zur technischen Entwicklung. Alle Expertinnen und Experten mit ihren Fähigkeiten und Kompetenzen sind von Anfang an mit dabei.

Willst Du an spannenden Webprojekten arbeiten? Hier gestaltest du anspruchsvolle nationale und internationale Digitalprojekte aktiv mit.

Verantwortung:

Planung und Durchführung von Service Meetings mit Kunden und Information über Anpassungen im Service-Portfolio

Aktive Vermarktung des Service-Portfolios bei Kunden

Ansprechperson für Kundenwünsche und Verbesserungsvorschläge

Koordination der Lifecycle-Prozesse im Service Management

Überprüfung der Service Levels und Einleitung von Korrekturmassnahmen bei Bedarf

Qualifikationen:

Mehrjährige Erfahrung alsIT Service Delivery Manager im Bereich Webapplikationen und Managed Services

Proaktive Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Technisches Verständnis für Webtechnologien, Cloud-Plattformen und E-Commerce

Erfahrung mit Service Management und ITIL-Kenntnissen

Sehr gute Deutschkenntnisse und fliessendes Englisch

Benefits:

Offene Unternehmenskultur
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Homeoffice
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt
Nurije Kika,
+41443852848

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:14 April 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Zürich

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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