IT Service Desk Agent (m/w/d) in Bern

Weitere Jobangebote: Chauffeur, Sachbearbeiter, Quereinsteiger, Produktionsmitarbeiter, Logistiker, Sachbearbeiterin, Lagermitarbeiter, Empfang, Hauswart, Administration, Marketing, Kauffrau

IT Service Desk Agent (m/w/d)



Rocken® Bern

     bewerten

17.09.2024 80% - 100% Festanstellung 75'000 - 90'000 CHF / Jahr

Online bewerben 

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet ExecutiveSearch und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Service Desk Agent (m/w/d)
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist eine schweizerische Nonprofit-Organisation. Sie engagieren sich in den Bereichen Gesundheit sowie für Menschen in Not. Du unterstützt unseren Partner, in dem Du vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld übernimmst.Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Deine Verantwortung
Du bearbeitest Störungsmeldungen, Anfragen und Bestellungen (Incident Management, Request Fulfillment) Du betreust die Hotline, analysierst und behebst Störungen im 1st Level, und findest alternative Lösungen Du leitest Anfragen an den 2nd Level weiter und unterstützt beim Support von Arbeitsplätzen und Geräten Du verwaltest Benutzerzugänge, aktualisierst Inventar und pflegst Dokumentationen sowie Anleitungen
Deine Skills
Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringst nicht weniger als zwei Jahre Erfahrung im IT-Support mit Dein Fachwissen umfasst die Software-Verwaltung (Windows 10, Office 365, SharePoint, AD, Entra, Exchange, Citrix) Du kennst Dich gut mit Ticketing-Tools wie ky2help oder ähnlichen Systemen aus Deine hervorragenden Deutschkenntnisse in sowie solide Englisch- und Französischkenntnisse runden Dein Profil ab
Benefits
Flexible Arbeitszeitgestaltung Homeoffice Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs: Arbeitsort Bern
Kontakt

Anastasija Sikman, +41 44 385 28 49
Stellenanzeige melden
Tipps für deine erfolgreiche Bewerbung als It Service Desk Mitarbeiter

Entdecke jetzt unsere Tipps für deine erfolgreiche Bewerbung als It Service Desk Mitarbeiter

Firma: Rocken AG

Bewerben