IT Service Desk Angestellter im Stundenlohn 100% (m/w/d)

Wir sind eine öffentliche Institution, die sich durch Professionalität und Zuverlässigkeit auszeichnet. Bei uns erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und spannenden Herausforderungen. Die Sicherheit und Qualität unserer Dienstleistungen stehen bei uns an erster Stelle.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: A2 - Grundkenntnisse

Arbeitsort
Solothurn

Vakanz-Nummer
V-S9D-C7H
Key information

Publication date:03 March 2025

Workload:100%

Contract type:Temporary

Language:German (Native language), English (Basic knowledge)

Place of work:Solothurn

Was ist meine Funktion?

Als First Level Support Agent unterstützt du unsere internen Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen. Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung der internen Hotline, wo du eingehende Anfragen, Probleme und Störungsmeldungen entgegennimmst und dokumentierst. Du erstellst Tickets für das Second Level Support Team und behältst dabei stets den Überblick. Je nach Bedarf unterstützt du auch bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und ähnlichen Aufgaben.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

EFZ als Informatiker

Erste Erfahrungen im IT-Support oder verwandten Bereichen

Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung

Gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch

Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise

Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten

Einwandfreier Leumund

Was sind meine Vorteile?

Flexible Arbeitszeiten im Stundenlohn

Möglichkeit zum raschen Stellenantritt

Befristete Anstellung für 6 Monate

Spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Einblicken

Moderne Arbeitsplatzinfrastruktur

Gründliche Einarbeitung in die Aufgaben

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Firma: Universal Job AG

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