IT Service Desk Leiter (Inhouse) (m/w/d) in Uster

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner eines der modernsten Diagnose- und Therapiezentren in der Schweiz. Pro Jahr vertrauen über 50'000 Patientinnen und Patienten auf die Fachkompetenz. Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Deine Verantwortung

Du übernimmst die fachliche und personelle Leitung des ICT Service Desks als zentraler Ansprechpartner (SPOC).
Du stellst die Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts sicher und arbeitest aktiv im operativen Betrieb mit.
Du optimierst die Servicequalität, entwickelst neue Lösungsansätze und verbesserst kontinuierlich die Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Du leitest Maßnahmen zur Lösung wiederkehrender Probleme ab und setzt diese um und sorgst für eine effiziente Ressourcennutzung.

Deine Skills

Du hast einen Abschluss an einer Hochschule in Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik oder einem äquivalenten Fachgebiet.
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Prozess- und IT-Management mit, idealerweise im medizinischen Umfeld.
Du besitzt nachgewiesene Führungskompetenz und Projekterfahrung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
Du hast ausgewiesene Erfahrung in vergleichbaren Positionen.

Benefits

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Offene Unternehmenskultur
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Uster

Kontakt
Blerta Avdili,
+41 44 385 21 46
Auf einen Blick

Veröffentlicht:22 Oktober 2024

Pensum:80 – 100%

Vertrag:Festanstellung

Sprache:Deutsch (Fliessend)

Arbeitsort:Uster

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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