IT Service Manager für Audiovisuelle Technik (m/w/d) in Luzern

Als Business Service Manager orchestrierst du die Digitalisierung von Bild, Ton, Video und Text zur Förderung standortübergreifender Kommunikation und koordinierst die AV-Medientechnik für eine moderne, kollaborative Arbeitsweise.

Deine Verantwortung

Orchestrierung von Business Services mit Fokus auf Geschäftswerte und die Digitalisierung von Bild, Ton, Video und Text zur Ermöglichung standortübergreifender Kommunikation.
Koordination der AV-Medientechnik, um eine moderne und wertorientierte Kollaboration zu gewährleisten.
Definition, Konzeption und Entwicklung von Business Services in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
Verantwortung für Preiskalkulationen, Verrechnungsgrundlagen sowie das Monitoring von Serviceverfügbarkeit und Governance.
Integration und Umsetzung organisatorischer Anforderungen aus Frameworks wie SAFe, DevOps.
Sicherstellung der Transition in komplexen Projekten und aktive Mitarbeit in Ausschreibungen und Projekten.
Regelmässige Überprüfung und kontinuierliche Verbesserung der Business Services zur Steigerung des Kundennutzens und der wirtschaftlichen Leistungserbringung.

Deine Skills

Höhere Fachausbildung im Informatikbereich.
Mehrjährige Erfahrung im Service Design Management sowie in der Entwicklung, Optimierung und Umsetzung von ICT-Services.
Umfangreiche Erfahrung in der Einführung und dem Betrieb von Service-Management-Systemen.
Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management nach ITIL sowie im Lean- oder SAFe-Management.
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache.

Benefits

Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Homeoffice
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Kostenlose Früchte und Getränke
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Luzern

Kontakt

Sara Spinas,
+41 44 385 21 23
Deine Rolle

Firma: Rocken AG

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