IT Service Manager (m/w/d) in Münsingen

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Service Manager (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist seit Jahren in im Bereich IT-Lösungen, Cloud und IT-Security tätig. Der Fokus liegt stets auf der Kundenzufriedenheit.

Mit starken Partnerschaften zu Hardware- und Softwareherstellern verfolgt unser ROCKEN Partner das Ziel, die komplexen Anforderungen der Kunden effizient zu erfüllen. Sie setzen auf passende Lösungen, die individuellen Bedürfnissen gerecht werden.

Verantwortung:

Ansprechperson für Kunden bei operativen Fragen ausserhalb des regulären Supports

Regelmässige Service-Meetings und Austausch mit Kunden

Identifikation von Problembereichen und Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen

Mitwirkung an der Weiterentwicklung und neuen Services in Abstimmung mit Stakeholdern

Kontrolle der Leistungserbringung und Bearbeitung von Rechnungsrückfragen

Qualifikationen:

Erfahrung im Service Management und technisches Verständnis

Hochschulabschluss oder vergleichbare Ausbildung (z.B. Wirtschaftsinformatik)

ITIL-Zertifizierung von Vorteil

Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Sportliche Aktivitäten
Kostenlose Früchte und Getränke
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Dorfmattweg 8A

Kontakt

Ella Moerland,
+41443852882

Arbeitsort

Dorfmattweg 8A

3110 Dorfmattweg 8A

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Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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