IT Service Manager in Zürich

Wir sind die weltweite Nr. 1 in der Rekrutierung von Spezialisten. Allein in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Dänemark unterstützen wir über 4500 Spitzenunternehmen, die richtigen Experten für die Realisierung ihrer Projekte zu finden.

Für einen unserer führenden Kunden aus der Versicherungsbranche suchen wir einen IT Service Manager.

Angebot:

Start: ab Februar 2025
Dauer: bis Ende 2025
Einsatzort: Zürich und Remote
Pensum: 80-100%

Aufgaben:

Mitarbeit bei der Implementierung einer neuen ITSM-Lösung.
Management unserer ITSM-Prozesse und deren Automatisierung. Sie haben einen starken Fokus auf Incident-, Change-, Service Request- und Configuration Management
Design und Verbesserung moderner Prozesse mit Fokus auf die Automatisierung über Befehl und Steuerung
Teilnahme an Planungs- und Strategiegesprächen und Unterstützung bei der Festlegung der Organisation und Leistungserbringung

Ihr Profil:

Scripting und Automatisierung: Fähigkeiten in Skriptsprachen zur Automatisierung von Aufgaben.
Erfahrung mit API-Integration / -Entwicklung
ITIL und DevOps Erfahrungen
Kenntnisse in ITSM-Tools: Mehrjährige Erfahrung mit Tools wie ServiceNow, Jira, Ivanti oder BMC Remedy.
Mehrjährige Erfahrung mit den Prozessen IT Asset Management und IT Configuration Management.
Erfahrung im Management von IT-Projekten und der Implementierung von ITSM-Prozessen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf. Für weitere Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Subangan Ketharanathan

Senior Manager of Candidate Relations

Hays (Schweiz) AG

Beethovenstrasse 19

8002 Zürich

T: +41 44 2255 183

M: +41 79 6288630

E: subangan.ketharanathan@hays.ch

Karrierestufe

Berufserfahren

Beschäftigungsverhältnis

Befristete Beschäftigung

Tätigkeitsbereich

IT

Branchen

Versicherungswesen

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Firma: Hays Schweiz AG

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