IT Service Operations Lead (m/w/d) in Solothurn

Unser ROCKEN Partner, ist ein dynamisches IT-Unternehmen, welches als zentrale Drehscheibe im Gesundheitswesen tätig ist. Sie entwickelt, betreibt und vertreibt elektronische Branchenapplikationen und Dienstleistungen von höchster Qualität und Datensicherheit. Zu den Kunden gehören vorwiegend Versicherer, Leistungserbringer und deren Organisationen, Behörden sowie Branchenverbände.

Deine Verantwortung

Du übernimmst die fachliche und personelle Führung des IT Operations Teams mit sieben Personen und sorgst dafür, dass eine stabile IT-Infrastruktur gewährleistet ist und die SLAs eingehalten werden
In Deiner Rolle verwaltest Du den Service Desk, der sowohl First-, Second- als auch Third-Level-Support umfasst, und achtest auf eine umfassende und präzise Betriebsdokumentation
Du kümmerst Dich um das Client- und Server-Management, die Datenbankadministration sowie die Netzwerkkonfiguration und stellst sicher, dass alle Systeme effizient und sicher betrieben werden
Darüber hinaus bist Du verantwortlich für die Wartung und den Betrieb von Standard-Software sowie für die Pflege der .NET-Lösungen, während Du auch die Koordination mit den Lieferanten, insbesondere dem Hosting-Partner, übernimmst
Du planst Wartungsarbeiten, kümmerst Dich um das Incident-Management und bist für die Beschaffung von Hard- und Software zuständig, einschliesslich der Führung des Lizenz-Forecasts und der Einhaltung der IT-Sicherheitsstandards sowie des Datenschutzes

Deine Skills

Du verfügst über eine solide IT-Ausbildung als Informatiker EFZ und hast zusätzlich eine Höhere Fachschule in technischer Informatik absolviert
Erste Erfahrungen in der Führung eines Teams sowie mehrjährige Berufserfahrung in den relevanten Bereichen machen Dich zu einem idealen Kandidaten
Technisches Verständnis ist wichtig - Engineering-Tätigkeiten übernimmst Du nicht selbst, aber Du musst die Arbeit verstehen
Du besitzt eine strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise, eine hohe Zuverlässigkeit und bist bereit, im Pikettdienst tätig zu sein
Zudem bringst Du sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch sowohl in mündlicher als auch in schriftlicher Form mit und zeichnest Dich durch eine hohe Sozialkompetenz aus

Benefits

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Solothurn

Kontakt

Nurije Kika,
+41 44 385 28 48

Firma: Rocken AG

Bewerben