IT Service Specialist (m/w/d) in Emmen

Anlaufstelle für IT-Anliegen: Du bearbeitest technische Anfragen und Probleme vor Ort, telefonisch oder über das Ticket-System, und stellst den reibungslosen IT-Betrieb sicher.

Endgeräte- und Systempflege: Du installierst, wartest und optimierst Hard- und Software sowie die IT-Infrastruktur unseres ROCKEN Partners.

Dokumentation und Support: Du dokumentierst Lösungen im ITSM-System und koordinierst komplexe Fälle mit Fachspezialisten.

IT-Richtlinien und Sicherheit: Du unterstützt die Umsetzung von Sicherheitsmassnahmen und berätst Anwender zur effektiven Nutzung von IT-Systemen.

Mitgestalter der Weiterentwicklung: Du bringst Ideen ein, unterstützt IT-Projekte und förderst Innovationen in der IT-Landschaft unseres ROCKEN Partners.

Deine Qualifikationen:

IT-Basis im Gepäck: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Informatiker EFZ oder IT-Supporter) oder bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit.

Microsoft-Spezialist: Deine fundierten Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Office-365-Anwendungen machen dich zum Profi in der Anwendung und Unterstützung.

Technisches Extra: Erfahrungen mit Ticket-Systemen und ein Grundwissen in Netzwerktechnologien sind gern gesehene Bonuspunkte.

Serviceheld mit Problemlöser-Mentalität: Du hast ein Auge fürs Detail, eine ausgeprägte Kundenorientierung und freust dich darauf, IT-Probleme mit Begeisterung zu lösen.

Kommunikationsprofi: Du bist ein Teamplayer mit klarer Kommunikation und findest immer die richtigen Worte – auf Deutsch, Englisch und vielleicht sogar in weiteren Sprachen.

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Flache Hierarchien
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Emmen

Kontakt

Atdhe Krasniqi,
+41443852131
Lohn - CHF75'000 - 85'000
Deine Verantwortung:

Firma: Rocken AG

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