IT Service Techniker:in (m/w/d) in Arlesheim

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Als ROCKEN Partner stellt sich das führende Unternehmen im Energiebereich vor. Mit einer starken Genossenschaftstradition bieten sie innovative Lösungen für Kunden in der Schweiz und Frankreich. Das Unternehmen fokussiert sich auf Energie, Netz, Wärme und erneuerbare Energien, um die regionale Wertschöpfung zu fördern. Unser Partner verfolgt eine klare strategische Ausrichtung und ist bestens gerüstet, um die Herausforderungen der Zukunft erfolgreich zu meistern. Engagierte Persönlichkeiten sind eingeladen, die Zukunft der Energiebranche mitzugestalten und von attraktiven Anstellungsbedingungen zu profitieren.

Verantwortung:

Du bearbeitest eingehende IT-Fragen und Störungsmeldungen und bist der erste Kontaktpunkt im Service Desk

Du nutzt das Ticketsystem zur strukturierten Bearbeitung, Klassifizierung und Dokumentation von Supportfällen

Du leistest Remote-Support sowie Vor-Ort-Hilfe bei Hardware- und Softwareproblemen

Du installierst und konfigurierst Arbeitsplatzsysteme, betreust mobile Geräte und begleitest Benutzereintritte und -austritte

Du bringst Dich aktiv in Supportprojekte ein und hilfst dabei, IT-Services weiterzuentwickeln

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare IT-Qualifikation

Du bringst praktische Erfahrung im Benutzersupport 1st und 2nd-Level mit und kennst Dich mit Microsoft-Technologien und O365-Umgebungen gut aus

Die Verwaltung von Netzwerken und Verzeichnissdiensten wie Active Directory oder EntraID gehören zu deinen Kompetenzen

Zusätzliche Skills in Citrix oder Intune machen dein Profil noch vielseitiger

Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch, verstehst technische Inhalte auch auf Englisch und kannst bei Bedarf auf Französisch unterstützen

Benefits:

Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Homeoffice
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Eingespieltes und dynamisches Team
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Arlesheim

Kontakt
Maira Stäcker,
+41443852846

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:14 April 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent), English (Intermediate), French (Basic knowledge)

Place of work:Arlesheim

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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