IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) in Basel

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner zählt zu den Top-Unternehmen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Ob eine zukunftsgerichtete IT Arbeitsumgebung, eine professionelle Telekommunikationslösung oder die Kombination aus beidem - Unser Partner bringt das Know-how und die Erfahrung mit, um eine passgenaue Lösung für die Kunden zu finden. Als KMU kennt man die Erwartungen der Kunden und begegnet ihnen auf Augenhöhe.

Verantwortung:

Du übernimmst die Beantwortung von Supportanfragen über das Ticketsystem und Telefon und arbeitest selbstständig Lösungen aus

Die Überwachung der Performance und Verfügbarkeit von Systemen und Anwendungen gehört ebenso zu Deinem Aufgabenbereich wie die proaktive Fehlerbehebung und Optimierungsmassnahmen

Du pflegst und aktualisierst technische Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien

Du betreust sowie optimierst Client/Server-, Terminalserver- und Virtualisierungslösungen

Qualifikationen:

Du hast eine fundierte Informatik-Ausbildung und bringst 3-5 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Dienstleistungssektor, mit

Du bist versiert im Umgang mit Client/Server-, Terminalserver- und Virtualisierungslösungen und hast sehr gute Kenntnisse in Microsoft Server-Betriebssystemen, insbesondere Active Directory, GPO und DNS

Zudem hast Du Erfahrung in der Administration von Microsoft 365 und im Kundenaustausch

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Offene Unternehmenskultur
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Basel

Kontakt

Fitore Babanaj,
+41443852832
31.03.2025 60% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

Bewerben