IT-Spezialist User Service (m/w/d) in Effretikon

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet ExecutiveSearch und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT-Spezialist User Service (m/w/d)
Dieser ROCKEN-Partner hat sich auf die Aviatik spezialisiert und zählt zu einem der attraktivsten Arbeitgeber in der Schweiz. In diesem komplexen und zugleich hochinteressanten Arbeitsumfeld lernt man nie aus und profitiert zugleich von zukunftsträchtigen Weiterbildungsangeboten. Wer ein innovatives, multikulturelles und zugleich hochspezialisiertes Umfeld schätzt, ist hier genau richtig.
Deine Verantwortung
• Bereitstellung von 2nd und 3rd Level-Support für Endbenutzer über Telefon, E-Mail, Chat oder persönlich
• Bearbeitung von Incidents, Problemen und Service Request-Tickets in unserem ITSM-Tool • Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Eskalation und Lösung komplexer technischer
Herausforderungen • Dokumentation von Supportaktivitäten, Lösungen und Entscheidungen zur späteren Referenz • Installation, Konfiguration und Fehlersuche bei Betriebssystemen, Softwareanwendungen und
Peripheriegeräten
Deine Skills
• Abgeschlossene Ausbildung in IT-Technologie • Nachgewiesene Erfahrung in der Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer in einer
Unternehmensumgebung • Gute Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows) und Produktivitätssoftware (M365) • Erfahrung mit Active Directory, SCCM, Citrix, MS Exchange, Jira und Confluence • Führerschein und Bereitschaft zur Reisetätigkeit • Deutsch als Muttersprache, Englischkenntnisse auf Niveau B2
Benefits
• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen

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• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Flache Hierarchien • Offene Unternehmenskultur • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung ROCKEN Jobs:
Arbeitsort Effretikon
Kontakt
Ali Polatli, +41 44 385 21 93

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Annonce du: jeudi 19 septembre 2024

Titre du poste :
IT-Spezialist User Service (m/w/d)
Entreprise :
Rocken®

Description

Candidature envoyée

Entretien d'embauche

Engagement

Réponse négative

Date

Effretikon Conseils en personnel Durée indéterminée 80% - 100% Poste à responsabilités

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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