IT Support / 1st & 2nd Level (m/w/d) in Bern

Unser Rocken Partner bietet umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen, Personal und Informatik an, um die städtische Verwaltung und Schulen zu unterstützen, und fördert aktiv Gleichstellung, Diversität und Inklusion.

Deine Verantwortung:

Du teilst die Verantwortung für den Betrieb, Unterhalt und die Weiterentwicklung des 2nd Level Support Centers.

Du optimierst aktiv die Betreuung der Kunden und sorgst für effizientere Arbeitsprozesse.

Du führst regelmässig Field Service Einsätze gemäss Einsatzplan durch.

Du unterstützt den 1st Level Support bei der Lösung komplexer Störungen und Anfragen.

Deine Qualifikationen:

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation mit

Du hast bereits mehrere Jahre Erfahrung im 2nd Level und Field Support gesammelt

Du bist im Besitz eines Führerausweises der Kategorie B

Du kommunizierst sicher und verhandlungsgeschickt auf Deutsch

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Bern

Kontakt

Tim Radusevic,
+41443852813

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IT Support / 1st & 2nd Level (m/w/d)

Lohn - CHF65'000 - 75'000

Firma: Rocken AG

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