IT Support Beauftragte/r (m/w/d) in Horw

Dieser Rocken® Partner ist eine privatrechtliche Stiftung und professionelle Non-Profit-Organisation. Als soziales und wirtschaftlich erfolgreiches Unternehmen fördert und verwirklicht sie die Inklusion von Menschen mit Beeinträchtigung in Arbeit, Gesellschaft und Kultur.

Deine Verantwortung

Endgeräte und Drucker betreuen und weiterentwickeln

Benutzer- und Zugriffsverwaltung durchführen und verwalten
Konfiguration von Standard- und Spezialanwendungen, um eine reibungslose Nutzung sicherzustellen
Dokumentationen und Arbeitshilfen erstellen und bereitstellen
Du bietest Schulungen und individuelle Beratung für Anwender:innen an
Hotline-Support und vor Ort Unterstützung für Anwender:innen leisten
Koordination von Supporttickets, mit Weitergabe an den Second Level Support, wenn nötig
Mitarbeit und Projektleitung von kleineren IT-Projekten und Teilprojekten
Verantwortung übernehmen für Betrieb und Weiterentwicklung von Teilsystemen
Unterstützung bei der Ausbildung von Lernenden und Fachkräften im Team

Deine Skills

Abschluss als Informatiker:in EFZ oder vergleichbare ICT-Ausbildung

Du bringst mehrjährige Erfahrung in Microsoft-basierten Netzwerken mit
Schnelle Auffassungsgabe und ein analytischer Denkansatz zeichnen dich aus
Du überzeugst durch hohe Kundenorientierung und ein stets freundliches Auftreten
Belastbarkeit ist eine deiner Stärken, auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick
Du besitzt einen gültigen Führerausweis der Kategorie B

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Horw

Kontakt

Milosch Gressly,
+41 44 385 21 28

Firma: Rocken AG

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