IT Support Betreuer/in (m/w/d) in Emmen

Dieser Rocken® Partner ist eine privatrechtliche Stiftung und professionelle Non-Profit-Organisation. Als soziales und wirtschaftlich erfolgreiches Unternehmen fördert und verwirklicht sie die Inklusion von Menschen mit Beeinträchtigung in Arbeit, Gesellschaft und Kultur.

Deine Verantwortung

Betrieb und Ausbau von Endgeräten sowie Druckermanagement
Benutzer- und Zugriffsverwaltung zur Sicherstellung eines effizienten Systems
Betrieb und Konfiguration von Standard- und Spezialanwendungen
Verantwortung für die Dokumentation und Erstellung von Arbeitshilfen
Schulungen und individuelle Beratung der Anwender:innen zur Optimierung des Arbeitsumfeldes
Anwender- und Arbeitsplatzsupport vor Ort und über die Hotline
Koordination und Überwachung von Supporttickets, Weiterleitung an den Second Level Support bei Bedarf
Mitarbeit in IT-Projekten, inklusive der Führung von Teilprojekten
Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung von Teilsystemen
Mithilfe bei der Ausbildung von Lernenden, um Wissen weiterzugeben

Deine Skills

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder gleichwertige Qualifikation

Erfahrung in Microsoft-basierten Netzwerken und deren Betrieb
Schnelle Auffassungsgabe und eine analytische Arbeitsweise
Kundenorientierung und ein freundliches Auftreten im Umgang mit Anwender:innen
Belastbarkeit und Ruhe bewahren, auch in stressigen Phasen
Führerausweis der Kategorie B, um flexibler im Arbeitsalltag zu sein

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Emmen

Kontakt

Milosch Gressly,
+41 44 385 21 28

Firma: Rocken AG

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