IT Support Dispatcher (m/w/d) in Zürich

ROCKEN hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslsung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN Talent Plattform zur Verfgung.

Unser Partner zeichnet sich durch seine Expertise in der Bereitstellung mageschneiderter Unternehmens-IT-Lsungen aus. Mithilfe eines hochentwickelten automatisierten Prventionsprogramms sorgen sie permanent fr hchste Sicherheit, optimale Leistung und absolute Stabilitt der IT-Systeme. Dieses usserst erfolgreiche Dienstleistungsunternehmen hat seinen Sitz im Raum Zrich.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persnlichen ROCKEN Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Deine Verantwortung:

Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

Management von Support-Tickets: Erstellung, Priorisierung und Nachverfolgung

Terminplanung und Einsatzkoordination der Engineers

Sicherstellung der SLA-Standards und eines exzellenten Kundenservices

Deine Qualifikationen:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Relevante Berufserfahrung (1–3 Jahre), vorzugsweise bei einem IT-Dienstleister

Professionelle und serviceorientierte Kommunikation

Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Attraktive Mitarbeiterrabatte
berdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Beteiligung oder bernahme V-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Kontakt

Nurije Kika,
+41 44 385 28 48

Firma: Rocken AG

Bewerben