IT Support Engineer (m/w/d) in Bern

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Support Engineer (m/w/d)

Deine Verantwortung

First point of contact für Kunden bei Fragen, Wünschen und Problemen und erfasst diese im Ticketingsystem
Du bist verantwortlich für die Analyse bis zur Problemlösung sowie die korrekte Eskalierung ins nächste Level
Du unterstützt Benutzer in der Handhabung von Soft- und Hardware
Du installierst Client-Systeme und Peripherie-Geräte für Kunden und auch bei Kunden vor Ort
Du unterstützt kleine Gruppen in der Nutzung von Microsoft 365 und gibst Tipps im Bereich der Security Awareness
Du hilfst System Engineers und Account-Manager bei der Implementierung von neuen Cloud- und ICT-Infrastrukturen
Moderne Remote Monitoring und Management Tool zur Automatisierung vereinfachen Dir Deine Arbeit mit Prozessen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams und Partner

Deine Skills

Du hast eine abgeschlossene Berufslehre im Bereich der Informatik
Du hast bereits erste Erfahrungen im Bereich Service-Desk und Schulungen gesammelt
Du arbeitest gerne im Team und bist ein echter Team Player
Du hast hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, gute Französischkenntnisse sind ein grosses Plus

Du förderst Innovationen durch neue kreative Ideen
Du bist IT-affin und willst dich stetig weiterbilden

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Bern

Kontakt

Priscilla Ellis,
+41 44 385 28 87
15.08.2024 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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