IT Support Engineer (m/w/d) in Dübendorf

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF65'000 - 85'000

Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie. Mit dem Anspruch für die besten Talente beraten wir unsere Partner für eine zukunftsfähige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitenden.

Rocken® zeigt Dir die Möglichkeiten als Informatiker in der Schweiz gerne aus der Vogelperspektive. Wo Du die besten Benefits erhältst, welche die coolsten Projekte sind und wo Du dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde dich an und erhalte mit Rocken® Talent Dein bestes Profil, das Du je gesehen hast. Wir stellen Dich als Mensch mit Werten und Vorstellungen technologisch und organisch in den Mittelpunkt.

Verantwortung:

Im täglichen Dialog mit unseren Kunden bearbeitest und löst Du Supportanfragen 1st bis 2nd Level (telefonisch, per Mail oder im Ticket System)
Verantwortung über die aktive Überwachung des Monitoring Systems
Klassifizieren, Bearbeiten und Dokumentieren von Support-Ticket

Selbstständiges Analysieren, Bearbeiten und Beheben von Systemstörungen
Die Möglichkeit Onsite-Support bei Kunden zu gewährleisten
Erstellen und Aktualisieren von Anleitungen und Dokumentationen

Technologien:

Fokus auf Windows Server und Client Betriebssystem
Exchange Online, Microsoft Teams und Office 365
Cloud Services wie Microsoft (Office) 365 und Azure
Virtualisierung

Qualifikationen:

Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ Fachrichtung Betriebsinformatik / Systemtechnik
Kenntnisse in den Bereichen Windows Server und Funktionen/Rollen, Active Directory
Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten, Office 365
Basis Kenntnisse in Netzwerk / DNS / TCP IP / Firewall / Routing
Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit
Ausgeprägte Hilfsbereitschaft sowie Qualitäts- und Pflichtbewusstsein
Stilsicheres Deutsch und Englischkenntnisse

Benefits:

Coaching und Mentoring
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Dübendorf

Kontakt
Dani Camoes,
+41443852126

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:14 April 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 65 000 - 85 000 /year

Language:German (Intermediate)

Place of work:Dübendorf

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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