IT-Support Engineer (a) (60 – 80%) in Lengwil

Dann freut sich Flurin Schwager auf Ihre Bewerbungsunterlagen oder auf Ihren Anruf.

Ihre Qualitäten und Begabungen Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation. Ein laufendes oder bevorstehendes Teilzeitstudium in IT, Wirtschaftsinformatik o.ä. ist ebenfalls willkommen und kann ideal mit dieser Position kombiniert werden. Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Umgang mit MS 365 und SharePoint. Kenntnisse im Lizenzmanagement, ITSM und Ticketing-Systemen sind von Vorteil. Serviceorientierte, kommunikative und eigenverantwortliche Persönlichkeit. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnissee

Ihre Herausforderung

Daily Support: Unterstützung der Endnutzer bei IT-Problemen (Hardware, Software, Netzwerk).
Microsoft 365 und SharePoint-Verwaltung: Administration und Optimierung der MS 365-Plattform und SharePoint.
Dokumentation: Erstellung von IT-Dokumentationen und Anleitungen zur Verbesserung der IT-Prozesse.
Serviceanfragen: Bearbeitung von Serviceanfragen und Überwachung der IT-Infrastruktur.
Helpdesk und Ticketingsystem: Mitarbeit beim Aufbau eines globalen Helpdesk-Systems und anschliessende Verwaltung der Support-Tickets.
Gerätemanagement: Einrichtung und Pflege der Arbeitsgeräte sowie Verwaltung über Microsoft Intune.
Zusammenarbeit mit externen Partnern: Koordination und Unterstützung der externen IT-Dienstleister.

Flurin Schwager, flurin.schwager@consultandpepper.com, +41 52 369 20 28

Firma: Consult & Pepper AG

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