IT-Support Engineer (80-100%) (m/w/d) in Zug

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF65'000 - 85'000

Unsere ROCKEN Partnerin ist eine unabhängige Schweizer Beratungs und Technologie Dienstleisterin. Sie stellt nicht nur moderne IT-Landschaften zur Verfügung, sondern unterstützt ausserdem den Menschen dabei, neue Technologien zielführend einzusetzen. Die Strategie beinhaltet eine moderne Systemlandschaft und Datenablage gepaart mit digitalen Prozessen. Mobiles Arbeiten, Zugriff auf Daten und digitale Zusammenarbeit durch moderne Infrastruktur.

Die Wachstumsstrategie steht fest, der Kundenstamm wächst genauso wie der interne Spirit. Mitarbeiter werden gefördert und durch flache Hierarchien wird Eigenverantwortung sowie Flexibilität geboten. Werde jetzt Teil des Teams und erlebe ein Umfeld, welches zu begeistern vermag.

Deine Verantwortung:

Erster Kontakt: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support bei IT-Anfragen und Ansprechpartner für Kundenanliegen

Unterstützung: Assistenz bei täglichen Aufgaben der ICT Engineers sowie Unterstützung bei internen technischen Anliegen

Betriebs- und Wartungsarbeiten: Mithilfe bei Betriebs- und Wartungsprozessen für technische Systeme

Weiterleitung: Weiterleitung komplexer technischer Anfragen an ICT Engineers und Coaching-Experten

Beratung und Monitoring: Beratung von KMU-Kunden zu digitalen Optimierungen und Verantwortung für Monitoring und Datensicherungen unter Verwendung moderner Technologien (Microsoft 365, Azure, PRTG, Veeam)

Deine Qualifikationen:

Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als ICT Fachfrau/-mann, Informatiklehre EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, Service Desk oder Help Desk mit direktem Kundenkontakt

Systemlösungen: Fundierte Kenntnisse in modernen Systemlösungen im Microsoft-Umfeld und Erfahrung in der Netzwerkbetreuung

Teamarbeit: Kommunikativer Teamplayer mit ausgeprägten sozialen Fähigkeiten

Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zug

Kontakt
Tim Radusevic,
+41443852813

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:25 February 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Zug

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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