IT Support Experte (m/w/d) in Wangen b. Dübendorf

Wir suchen dich als motivierten IT-Endbenutzer-Serviceexperten, der mit Begeisterung hervorragenden technischen Support für unsere Nutzer:innen bietet. Deine Aufgabe ist es, anderen den Arbeitsalltag durch deine technische Kompetenz zu erleichtern.

Deine Verantwortung

Du bist verantwortlich für den 2nd- und 3rd-Level-Support für Endanwender per Telefon, E-Mail, Chat oder persönlich vor Ort
Du bearbeitest Störungen, technische Probleme und Serviceanfragen im ITSM-System
Bei komplexen technischen Herausforderungen arbeitest du Hand in Hand mit anderen IT-Teams, um nachhaltige Lösungen zu entwickeln
Du dokumentierst deine Support-Schritte, Lösungen und Erkenntnisse, damit sie bei zukünftigen Anliegen genutzt werden können
Du kümmerst dich um die Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung bei Betriebssystemen, Anwendungen und Geräten

Deine Skills

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation
Du unterstützt bereits erfolgreich Endnutzer:innen in einer Unternehmensumgebung
Du bist mit Betriebssystemen wie Windows und Produktivitätssoftware wie Microsoft 365 bestens vertraut
Du kennst dich mit Active Directory, SCCM, Citrix, MS Exchange, Jira und Confluence aus
Du besitzt einen Führerschein und bist bereit, zu regionalen Flughäfen zu reisen
Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und Englisch sicher auf B2-Niveau

Benefits

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien
Offene Unternehmenskultur
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Wangen b. Dübendorf

Kontakt

Priscilla Ellis,
+41 44 385 28 87
Dieser ROCKEN-Partner hat sich auf die Aviatik spezialisiert und zählt zu einem der attraktivsten Arbeitgeber in der Schweiz. In diesem komplexen und zugleich hochinteressanten Arbeitsumfeld lernt man nie aus und profitiert zugleich von zukunftsträchtigen Weiterbildungsangeboten. Wer ein innovatives, multikulturelles und zugleich hochspezialisiertes Umfeld schätzt, ist hier genau richtig.

Deine Rolle

Firma: Rocken AG

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