IT Support im 1st & 2nd Level (m/w/d) in Dübendorf

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

IT Support im 1st & 2nd Level (m/w/d)

Lohn - CHF60'000 - 70'000
Deine Rolle:

Technischen und nicht-technischen Support bieten und Fernwartung durchführen

Anfragen eskalieren, um SLAs einzuhalten, und Kundeninformationen im Service-Desk-System pflegen

1st- und 2nd-Level-Support für Kundenanfragen über verschiedene Kanäle übernehmen

Applikationssupport für Webshop, ERP und WMS leisten und Tickets erfassen sowie bearbeiten

Deine Verantwortung:

Abgeschlossene Informatiker-Ausbildung EFZ mit Weiterbildung in ICT oder Wirtschaftsinformatik

Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Supportbereich und Zusammenarbeit mit Stakeholdern

Fundierte Netzwerkkenntnisse, Kompetenz in Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware und Software

Erfahrung in Kabelmanagement, Active Directory, O365, Server, MDM/Intune und Windows 10/11

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind unverzichtbar

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

#JC-it

Arbeitsort
Dübendorf

Kontakt

Tim Radusevic,
+41443852813

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22.01.2025 80% - 100% Festanstellung 60'000 - 70'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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