IT Support im 1st & 2nd Level (m/w/d) in Dübendorf

Fundierte Netzwerkkenntnisse, Kompetenz in Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware und Software

Erfahrung in Kabelmanagement, Active Directory, O365, Server, MDM/Intune und Windows 10/11

Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind unverzichtbar

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

#JC-it

Arbeitsort
Dübendorf

Kontakt

Tim Radusevic,
+41443852813
Lohn - CHF60'000 - 70'000
Deine Rolle:

Technischen und nicht-technischen Support bieten und Fernwartung durchführen

Anfragen eskalieren, um SLAs einzuhalten, und Kundeninformationen im Service-Desk-System pflegen

1st- und 2nd-Level-Support für Kundenanfragen über verschiedene Kanäle übernehmen

Applikationssupport für Webshop, ERP und WMS leisten und Tickets erfassen sowie bearbeiten

Deine Verantwortung:

Abgeschlossene Informatiker-Ausbildung EFZ mit Weiterbildung in ICT oder Wirtschaftsinformatik

Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Supportbereich und Zusammenarbeit mit Stakeholdern

Firma: Rocken AG

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